Embora as instituições de serviços financeiros e as empresas de energia sejam mundos diferentes em termos de produtos e atividades principais, elas compartilham uma série de fortes semelhanças. Ambos operam em um ambiente altamente regulamentado e precisam investir pesadamente em inovação para não ficarem para trás.
Nas últimas décadas, instituições financeiras e empresas de energia injetaram recursos significativos em inovação para enfrentar desafios como novos entrantes no mercado, tecnologias disruptivas, regulamentação (mudança de mercado) e mudanças nas expectativas do consumidor.
No entanto, de acordo com uma nova pesquisa da empresa de consultoria IG&H, tanto as instituições financeiras quanto as empresas de energia lutam para materializar seus esforços no domínio da inovação – deixando muitos com portfólios de baixo desempenho. “Em ambos os setores, a taxa de sucesso das iniciativas de inovação é insuficiente, apesar dos investimentos substanciais”, de acordo com a análise.
Ao tentar dar vida à inovação, os pesquisadores descobriram que as empresas “enfrentam muitos desafios ao longo do ciclo de vida”, desde a primeira fase de brainstorming até a implementação, aceitação no mercado e monetização. “A lista de gargalos e desafios é longa”, resumiu o relatório. Em última análise, “os setores precisam repensar suas atividades de inovação”.

Sete principais fatores de sucesso
Com base nas descobertas do relatório, bem como no histórico de inovação da IG&H no espaço altamente regulamentado, dois dos líderes da empresa (e coautores do relatório) – Jolanda Burgers e Joep Beukers – descrevem sete fatores-chave de sucesso que se aplicam tanto a serviços financeiros quanto a energia – e o espaço intermediário.

Escolhendo a direção certa para o portfólio de inovação
Quando se trata de inovação, o primeiro e mais importante passo é escolher uma direção clara. Por exemplo, a missão de uma empresa de energia de “fornecer a todos energia verde em 2030” está vinculada à estratégia da empresa. Posteriormente, a estratégia deve ser desenvolvida delineando os principais temas para os próximos anos.
Como os recursos de inovação só podem ser gastos uma vez, é fundamental que sejam gastos com sabedoria.
Em nossa prática, vemos que muitas empresas alinham suas atividades de inovação com a estratégia e os temas estratégicos de sua empresa. A sustentabilidade emergiu como um foco predominante no cenário altamente regulamentado de serviços públicos, impulsionado por uma nova legislação que exige transparência nas práticas de investimento e na construção de ciclos de investimento.

Da inovação voltada para o negócio à inovação voltada para a missão
A pesquisa da IG&H mostra que, quando a inovação não é vista como um elemento crucial no fortalecimento da licença de operação de uma empresa, seu impacto se torna limitado. A organização pode deixar de lado a inovação devido às incertezas que ela naturalmente acarreta. Para reintegrar a inovação, é essencial uma visão para a inovação orientada para a missão.
Isso começa com uma missão inspiradora da empresa que se alinha com a licença para operar. A pesquisa descobriu que várias empresas estão mudando com sucesso para uma abordagem de inovação centrada em sua missão.

Uma plataforma em chamas para a inovação
Como em qualquer programa de mudança estratégica, uma plataforma em chamas é a chave para o sucesso da inovação. Isso requer comprometimento do topo, bem como a compreensão entre os funcionários de que o impulso para a inovação é parte integrante do sucesso futuro da empresa.

Orientando-se para as iniciativas de inovação certas
Formular uma visão inspiradora orientada para a missão e selecionar a direção certa para um portfólio de inovação são duas etapas vitais que conduzem ao gerenciamento eficaz do funil de inovação. Como gerente impulsionador da inovação, o desafio está em escolher quais experimentos e iniciativas devem ser investidos, dadas as limitações de orçamento e recursos.
Concentrar os esforços em iniciativas alinhadas aos temas de inovação e contar com o apoio de um patrocinador empresarial. Depois que esses critérios forem atendidos, avalie a iniciativa com base em fatores como desejo, viabilidade e viabilidade, considerando o impacto potencial nos investimentos, como redução de custos ou maior satisfação do cliente.
Tomar decisões informadas com base nesses critérios específicos é a chave para uma gestão de inovação bem-sucedida.

Definindo a inovação bem-sucedida: gerenciando seu hub de inovação com eficácia
O gerenciamento de um hub de inovação requer a definição clara de critérios de sucesso para a inovação. A inovação pode ser definida como bem-sucedida quando atinge metas e objetivos predefinidos. O sucesso pode ser medido em várias dimensões, incluindo valor comercial, impacto social ou a extensão do alcance do cliente.
Ao estabelecer métricas, o sucesso das iniciativas de inovação pode ser avaliado e gerenciado continuamente ao longo de seu ciclo de vida.

Encontre o equilíbrio certo entre melhoria contínua e inovação disruptiva
A pesquisa da IG&H mostra que várias empresas optam por diversificar seu portfólio de inovação e equilibrar seu orçamento de inovação. Cerca de 70% do orçamento de inovação é gasto em inovação estratégica e 30% em inovação disruptiva.
A esse respeito, os líderes garantem que gastam a maior parte de seu tempo e esforço em inovações com maior probabilidade de estar alinhadas com as atividades de negócios em andamento e que haja liberdade suficiente para inovação à prova de futuro e exploração das tecnologias mais recentes e como os negócios podem beneficiar destes.

Inovação é assunto de todos
Não invista em iniciativas de inovação sem o envolvimento ativo do negócio. Um problema típico dos gerentes de inovação: “A organização da mudança está completamente ocupada com outro tópico e a conexão com o negócio está completamente ausente”.
com uma perspectiva de longo prazo, é crucial garantir o comprometimento do negócio por meio da participação ativa como verdadeiros patrocinadores do negócio. No curto prazo, a inovação incremental deve estar o mais próxima possível do negócio.
Além disso, a adesão dos superiores é essencial. Incentive os membros do conselho a se tornarem verdadeiros patrocinadores da inovação, envolvendo-os em reuniões trimestrais de inovação e sessões inspiradoras, por exemplo. Estabeleça os limites e garanta que os pré-requisitos para uma inovação bem-sucedida em um ambiente corporativo estejam em vigor com orientação eficaz e autorização adequada. Na prática, isso se resume a funções e responsabilidades claras.

Faça uma jornada sem volta

No cenário dinâmico da inovação corporativa, alavancar a inovação fortalece a licença para operar e gera um impacto transformador. No entanto, o compromisso genuíno, o envolvimento ativo das partes interessadas e o alinhamento com a missão e a direção estratégica da empresa são cruciais para o sucesso. O gerenciamento eficaz do funil de inovação e a definição de critérios de sucesso ajudam a medir o impacto.
Equilibrar melhoria contínua com inovação disruptiva e envolver o negócio aumenta as chances de sucesso. Estabelecer limites e pré-requisitos necessários dentro de um ambiente corporativo garante uma base sólida para inovação impactante e crescimento sustentável.

Fonte: Consultancy.eu
Disponível em: https://www.consultancy.eu/news/8947/innovation-lessons-for-both-financial-services-and-energy